Témata ohledně DNA testů a analýzy DNA vyvolávají v hlavách našich zákazníků řadu otázek. Jsme rádi, že mnozí zákazníci se nebojí ptát, napsat nám zprávu nebo zavolat a informovat se. Bohužel, objevují se o DNA analýze i různé nepravdivé informace.
Naším cílem je odpovědět na všechny zákaznické otázky otevřeně, vše postupně vysvětlovat a každou námitku argumentovat fakty. I když zrovna neuvažujete o koupi testu, jsme rádi, pokud se o téma DNA testů a výhody, které poznání vlastních genetických predispozic přináší, zajímáte. Připravili jsme si pro vás odpovědi na 10 nejčastějších otázek našich zákazníků.
1. Je DNA test vhodný i pro dítě?
Ano, je. Naše DNA testy nemají věkové omezení. Jsou vhodné pro novorozence, děti, lidi v dospívajícím věku, dospělé i seniory. Jelikož se jedná o neinvazivní, bezbolestný odběr vzorku slin stěrem z ústní dutiny, není se čeho obávat. Za nás platí, že čím dříve poznáte své genetické predispozice, tím lépe. I proto může být rozhodnutí, dát učinit DNA test svým dětem, dobré rozhodnutí. Navíc, primární sekvence naší DNA se obecně během života nemění a proto si takovou analýzu stačí udělat jen jednou za život.
2. Mohu si udělat DNA test i během těhotenství?
Ano, DNA test je vhodný i pro těhotné ženy. Během těhotenství nedochází ke změně v primární sekvenci DNA u matky. I proto je možné provést odběr vzorku slin a následnou analýzu DNA i u těhotných žen.
3. Umím z DNA testu od DNA ERA zjistit svůj původ a původ svých předků?
Ne. Bohužel náš DNA test se na analýzu původu jednotlivce a původu jeho předků nezaměřuje. Naším cílem je díky analýze DNA pomoci lidem učinit kroky, které vedou ke zdravějšímu životu a životnímu stylu. Analýza obsahuje nejen výsledky, ale také informace o ovlivnitelných preventivních faktorech, na které je možné soustředit se s cílem vyhnout se potenciálnímu problému v budoucnosti.
4. Jak probíhá vyhodnocení vzorku DNA?
Odebraný vzorek posíláme v anonymní formě, jen pod ID kódem odběrové sady, do naší partnerské, certifikované laboratoře v Dánsku. V laboratoři je ze vzorku izolována DNA a ten je následně zpracován procesem genotypizace, při kterém se sledují vybrané polymorfismy (přibližně 700 000 míst v DNA). Více o celém procesu naleznete také v našem blogu. Výstupem z laboratorní analýzy je datový soubor (RAW data), který následně automaticky vyhodnotíme na základě vědeckých výzkumů a poznatků. Vyhodnocení dat provádíme u nás na Slovensku a také probíhá v anonymní formě pod identifikačním kódem (ID kódem) odběrové sady.
5. Co sa stane s mým vzorkem slin po analýze?
Vzorek a data se v laboratoři skladují po dobu tří měsíců od analýzy. Jelikož vzorek slin putuje do laboratoře výhradně pod ID kódem odběrové sady, pracovníci laboratoře nevědí a nemají jak zjistit, koho vzorek právě analyzují. Osobní údaje našich zákazníků neopouštějí naši společnost.
6. Jak chráníte data zákazníků?
Ochrana dat našich zákazníků je pro nás prioritou a zabezpečení na naší straně má několik úrovní. V první řadě je třeba říci, že k osobním datům zákazníků mají přístup jen vybraní zaměstnanci. Důležité je také uvést, že odesílanou odběrovou sadu nepárujeme s konkrétní objednávkou. Jinak řečeno, když zákazníkovi zasíláme odběrový kit, netušíme jaké ID je v jeho odběrovém kitu. Registrace vzorku probíhá až na straně zákazníka. Pokud si tedy vyměníte odběrovou sadu s partnerem, případně uvedete jiný email registrace než při objednávce, nemáme jak zjistit, koho analýzu jsme provedli.
V neposlední řadě je třeba zmínit vytvoření účtu a registraci vzorku na našem webu. Po registrování odběrové sady pomocí ID kódu probíhá celý proces analýzy DNA i interpretace výsledků pod tímto ID a osobní údaje zákazníka nikdy neopouštějí naši společnost. Povinností každého zákazníka je využívat dvoufaktorové ověření identity při přihlášení do svého účtu. Při přihlášení tedy zákazník musí zadat SMS kód, který obdrží na předem zadané mobilní číslo v profilu.
7. Jak mohu doručit odebraný vzorek slin zpět k vám?
V ceně každého našeho DNA testu je zahrnuto i zpětné doručení vzorku prostřednictvím předplacené služby. Využít můžete jednu z možností, kterou si zvolíte při registraci vzorku v naší webové aplikaci. Dodržujte pokyny uvedené v naší webové aplikaci.
Odběrová sada má záruku několik měsíců. Stabilizační roztok ve zkumavce stabilizuje vzorek po odebrání na několik měsíců. DNA test tedy můžete objednat a udělat si jej později nebo jej objednat předem jako dárek, obdarovat své blízké a ti pak mohou provést odběr vzorku a ten odeslat.
8. Je třeba vyplnit údaje na obálce, ve které posílám vzorek zpět k vám?
Ne, není to nutné. Kompletní informace o postupu zpětného zasílání vzorků naleznete po přihlášení se do svého zákaznického účtu ve webové aplikaci DNA ERA. Pro zajištění správného doručení vzorku prosím dodržujte výhradně pokyny uvedené v aplikaci.
9. Co je výsledkem jednotlivých analýz a co se dozvím z príslušného typu testu?
Výsledkem analýzy jsou informace o vaší DNA. Zaměřujeme se na takové pozice, které byly ve vědeckých studiích spojeny s vlivem na zdraví, životní styl, výživu, vzhled či sport. DNA Complex test obsahuje více než 140 výsledků v 10 kategoriích. DNA Entry test obsahuje 30 vybraných predispozic z různých kategorií a slouží jako výborný start do světa DNA nebo opravdu užitečný dárek. Pokud vás po čase zaujmou i jiné výsledky, jednoduše si je ve svém účtu dokoupíte a následně vám budou automaticky zpřístupněny. Odběr vzorku není třeba opakovat, protože analýza probíhá na základě vašich již existujících surových dat.
Výsledky DNA analýzy od společnosti DNA ERA slouží výhradně k informačním a edukačním účelům, lepšímu sebepoznání či inspiraci ke zlepšení životního stylu. Nejedná se o diagnostické genetické testování a nenahrazuje zdravotní péči.
10. Poskytujete získaná data třetím stranám, případně jiným farmaceutickým společnostem?
Ne. DNA ERA neposkytuje žádná data třetím stranám, ani jiným společnostem, bez souhlasu zákazníka. K výsledkům má přístup pouze zákazník, a to prostřednictvím svého účtu v naší webové aplikaci. O vymazání z databáze nás může zákazník požádat kdykoli. DNA ERA agreguje data pouze za účelem dalšího zpracování, statistik a to vždy v anonymizované podobě.
Tyto otázky se nejčastěji objevují na našich komunikačních kanálech. Pokud jsme neodpovídali na váš dotaz, neváhejte nám napsat prostřednictvím chatu na webové stránce, emailem na info@dnaera.com, na profilech na našich sociálních sítích Facebook, Instagram, LinkedIn, nebo nám zavolejte na číslo +421 948 303 521.
Těšíme se na všechny otázky, které máte k DNA testu a analýze DNA od DNA ERA.
