Jak założyć konto i zarejestrować zestaw do pobierania próbek

Aby analiza Państwa DNA przebiegła pomyślnie, konieczne jest utworzenie konta i zarejestrowanie zestawu do pobrania próbek w naszym wewnętrznym systemie na stronie www.app.dnaera.com. Państwa konto jest chronione hasłem, a od wszystkich użytkowników wymagamy również uwierzytelniania dwuskładnikowego za pomocą wiadomości SMS, która zostanie wysłana na podany przez Państwa numer telefonu komórkowego. Bez zarejestrowania zestawu do pobrania próbek nie jest możliwe przekazanie próbki do analizy laboratoryjnej, ponieważ nie możemy jej przypisać do konkretnego klienta.

Jak założyć konto:

1. Wejdź na naszą stronę www.app.dnaera.com i w oknie wybierz opcję „Załóż nowe konto”
2. Wypełnij wszystkie wymagane dane w odpowiednim formacie.

• Upewnij się, że podajesz prawidłowy adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego w prawidłowym, międzynarodowym formacie (+48 xxx xxx xxx).
• Wprowadź hasło składające się z co najmniej 8 znaków, zawierające wielką i małą literę oraz co najmniej jedną cyfrę. Obserwuj wskaźnik siły hasła.
• Zalecamy ustawienie hasła tak, aby wskaźnik zaświecił się na zielono.
• Zaznacz pole „Zapoznałem się i wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych”. Bez tej zgody nie można utworzyć konta.
• Naciśnij przycisk „Dalej”

3. Na Państwa adres e-mail zostanie wysłana wiadomość weryfikacyjna zawierająca link. Nadawcą wiadomości jest DNA ERA. W razie potrzeby proszę sprawdzić folder SPAM lub folder przeznaczony na reklamy i inne wiadomości. Możliwe, że program pocztowy przekierował wiadomość weryfikacyjną do tego folderu. Proszę kliknąć link zawarty w wiadomości weryfikacyjnej.

4. Po zweryfikowaniu adresu e-mail zaloguj się na swoje konto, używając adresu e-mail i ustawionego hasła.

5. Na podany przez Ciebie numer telefonu komórkowego zostanie wysłany kod uwierzytelniający, który stanowi część dwuskładnikowego procesu logowania w celu ochrony Twoich danych. Wpisz kod uwierzytelniający z wiadomości SMS w polu „Wpisz kod” i naciśnij przycisk „Zaloguj się”

6. Zostaniesz przeniesiony do swojego konta, gdzie możesz zarejestrować probówkę do pobrania próbki. Bez zarejestrowania probówki nie jest możliwe przeprowadzenie analizy Twojego DNA.

Jak zarejestrować zestaw do pobierania próbek:

1. Zaloguj się na swoje konto w naszej aplikacji internetowej

2. Kliknij pole „Zarejestruj zestaw do pobrania próbek”

3. Wpisz numer swojego zestawu do pobrania próbek, który znajdziesz pod kodem kreskowym na opakowaniu, i wybierz, czy rejestrujesz zestaw dla siebie, czy dla kogoś innego. (UWAGA: Zestaw do pobrania próbek może zarejestrować wyłącznie przedstawiciel prawny tej osoby. Osoby powyżej 18 roku życia lub osoby pełnoletnie zgodnie z przepisami prawa muszą założyć własne konto).

4. Postępuj dokładnie zgodnie z instrukcjami w naszej aplikacji internetowej, która przeprowadzi Cię przez cały proces.

5. Wprowadź wszystkie wymagane dane (data urodzenia, płeć) i zaznacz potwierdzenie rejestracji zestawu do pobrania próbek dla osoby powyżej 18 roku życia, a także zgodę na przetwarzanie Twoich danych genetycznych. Bez tych zgód nie można zarejestrować zestawu do pobrania próbek. Naciśnij przycisk „Zarejestruj zestaw do pobrania próbek”

6. O pomyślnym zakończeniu rejestracji otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Temat wiadomości brzmi: DNA ERA | Rejestracja zestawu do pobrania próbek. W treści wiadomości znajduje się również identyfikator Państwa zestawu do pobrania próbek, który może być potrzebny w ewentualnej dalszej korespondencji z naszą firmą.

Po zarejestrowaniu zestawu mogą Państwo pobrać próbkę śliny zgodnie z dołączoną instrukcją i zapakować ją. Następnie prosimy postępować zgodnie z informacjami zawartymi w aplikacji internetowej dotyczącymi odesłania próbki do nas.

O otrzymaniu Państwa próbki poinformujemy Państwa e-mailem. W przypadku problemów z utworzeniem konta, zalogowaniem się lub rejestracją zestawu do pobrania próbek prosimy o kontakt pod adresem info@dnaera.com.