Jak si vytvořit účet a registrovat odběrovou sadu

Podmínkou úspěšné analýzy vaší DNA je vytvoření účtu a registrace odběrové sady v našem interním systému na www.app.dnaera.com. Váš účet je chráněn heslem a od všech uživatelů také vyžadujeme dvoufaktorovou autentifikaci pomocí SMS zprávy, která přijde na vámi zadané mobilní číslo. Bez provedení registrace odběrové sady není možné postoupit vzorek pro laboratorní analýzu, protože z naší strany není možné jeho přiřazení k zákazníkovi.

Jak si vytvořit účet

• Navštivte náš web www.app.dnaera.com a v okně vyberte možnost Vytvořit nový účet
• Vyplňte všechny potřebné údaje v požadovaném tvaru.
  • Prosím, ujistěte se, že zadáváte správnou emailovou adresu a mobilní číslo ve správném, mezinárodním tvaru (+420 xxx xxx xxx). 
  • Zadejte heslo, které má minimálně 8 znaků, obsahuje velké a malé písmeno a minimálně jednu číslici. Sledujte indikátor síly vašeho hesla. Doporučujeme nastavit heslo tak, aby indikátor zasvítil zeleně. 
  • Zaškrtněte políčko „Přečetl jsem si a souhlasím se zpracováním osobních údajů“ Bez tohoto souhlasu není možné vytvořit váš účet. 
  • Stiskněte tlačítko „Další“

• Na váš email bude zaslán ověřovací email s linkem. Odesílatel emailu je DNA ERA. V případě potřeby zkontrolujte SPAM schránku nebo schránku určenou pro reklamy a jiné emaily. Je možné, že emailový klient zatřídí ověřovací email do této schránky. Klikněte na link v ověřovacím emailu.
• Po ověření emailové adresy se pomocí emailu a nastaveného hesla přihlaste do vašeho účtu.
• Na vámi zadané mobilní číslo přijde autentifikační kód, který je součástí dvoufaktorového procesu přihlášení za účelem ochrany vašich dat. Zadejte autentifikační kód z SMS do pole „Zadejte kód“ a stiskněte tlačítko „Přihlásit“
• Dostanete se do vašeho účtu, kde můžete zaregistrovat odběrovou zkumavku. Bez registrace odběrové zkumavky nelze provést analýzu vaší DNA.

Jak registrovat odběrovou sadu

• Přihlaste se do vašeho účtu

• Klepněte na pole „Registrovat odběrovou sadu“
• Opište číslo vaší odběrové sady, které najdete pod čárovým kódem na sadě a vyberte možnost, zda registrujete sadu pro sebe nebo někoho jiného. (UPOZORNĚNÍ: Registrovat odběrovou sadu pro někoho jiného může jen zákonný zástupce této osoby. Osoby starší 18 let nebo zákonem stanovené plnoleté osoby si musí vytvořit vlastní účet).

• Postupujte přesně podle návodu v naší webové aplikaci, která vás provede celým procesem.
• Vyplňte všechny potřebné údaje (datum narození, pohlaví) a zaškrtněte potvrzení o registraci odběrové sady pro osobu starší 18 let a také souhlas se zpracováním vašich genetických údajů. Bez těchto souhlasů není možné registrovat odběrovou sadu. Stiskněte tlačítko „Registrovat odběrovou sadu“
• O úspěšnosti registrace obdržíte potvrzovací email. Předmět emailu je DNA ERA | Registrace odběrové sady. Obsahem emailu je i ID vaší odběrové sady pro případnou další komunikaci s naší společností.

Po registraci sady můžete provést odběr vzorku slin podle přiloženého návodu a zabalit vzorek. Následně postupujte podle informací ve webové aplikaci o zpětném odeslání vzorku k nám.

O přijetí vašeho vzorku vás budeme informovat emailem. V případě problémů s vytvořením účtu, přihlášením nebo registrací odběrové sady, nás kontaktujte na info@dnaera.com nebo telefonicky na +421 948 303 521.